1. Acceptance of this privacy policy
By using, accessing, or participating in the Activities and Interactions, you agree to the terms and conditions of this privacy statement. If you disagree with this Privacy Policy, you are not allowed to use, visit, or participate in the Activities and Interactions. You must immediately cease using, accessing, or participating in the Activities and Interactions.
2.collection of personal information
⁃Activities and Interactions: When you use, visit, or take part in the Activities and Interactions, we gather Personal Information from a variety of sources and via a variety of methods. This could happen, for instance, when you use, purchase, acquire, or about to use our services; or when you conduct business with us.
⁃Customer Care Centers: Anytime you contact us by email, fax, online chat, or calling customer service we gather personal information. For training and quality control purposes, these conversations might be recorded.
We may use your Personal Information to:
•provide you with Services or process transactions that you have requested;
•complete contracts for our Services as well as any disclosures or other documents required by law.
•provide, develop, maintain, and improve our products and Services (e.g. evaluating the performance of our staff, assessing the quality of our products and Services, and helping us improve our Websites, Apps, and processes);
•process any applications, forms, requests, inquiries, or other information submitted to us;
•send marketing communications, promotional offers, and periodic customer satisfaction, market research or quality assurance surveys;
•communicate with you;
•administer and process payments;
•provide customer service;
•create and update your account.
1.قبول سياسة الخصوصية هذه
باستخدام الأنشطة والتفاعلات أو الوصول إليها أو المشاركة فيها، فإنك توافق على شروط وأحكام بيان الخصوصية هذا. إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا يُسمح لك باستخدام الأنشطة والتفاعلات أو زيارتها أو المشاركة فيها. يجب عليك التوقف فورًا عن استخدام الأنشطة والتفاعلات أو الوصول إليها أو المشاركة فيها.
2. جمع المعلومات الشخصية
⁃ الأنشطة والتفاعلات: عندما تستخدم الأنشطة والتفاعلات أو تزورها أو تشارك فيها، فإننا نجمع المعلومات الشخصية من مجموعة متنوعة من المصادر وعبر مجموعة متنوعة من الأساليب. يمكن أن يحدث هذا، على سبيل المثال، عندما تستخدم خدماتنا أو تشتريها أو تحصل عليها أو على وشك استخدامها؛ أو عند ممارسة الأعمال التجارية معنا.
⁃ مراكز رعاية العملاء: في أي وقت تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الدردشة عبر الإنترنت أو الاتصال بخدمة العملاء، نقوم بجمع المعلومات الشخصية. ولأغراض التدريب ومراقبة الجودة، قد يتم تسجيل هذه المحادثات.
قد نستخدم معلوماتك الشخصية من أجل:
• تزويدك بالخدمات أو معالجة المعاملات التي طلبتها؛
• استكمال العقود الخاصة بخدماتنا بالإضافة إلى أي إفصاحات أو مستندات أخرى يتطلبها القانون.
• توفير منتجاتنا وخدماتنا وتطويرها وصيانتها وتحسينها (على سبيل المثال، تقييم أداء موظفينا، وتقييم جودة منتجاتنا وخدماتنا، ومساعدتنا على تحسين مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وعملياتنا)؛
• معالجة أي طلبات أو نماذج أو طلبات أو استفسارات أو غيرها من المعلومات المقدمة إلينا.
• إرسال الاتصالات التسويقية والعروض الترويجية والتقارير الدورية عن رضا العملاء وأبحاث السوق أو استبيانات ضمان الجودة.
• التواصل معك .
• إدارة ومعالجة المدفوعات.
• تقديم خدمة العملاء .
• إنشاء وتحديث حسابك.
